City covenant
To face the coronavirus health crisis
1a reunió de la Comissió de Seguiment
Durant la primera reunió de seguiment del Pacte de Ciutat es va constituir la Comissió de Seguiment, que està integrada pels i les membres del Plenari i es reunirà cada dos mesos. En el transcurs de la reunió, es va exposar de quina manera s'integra estratègicament el Pacte -el qual serà l'eix 8 del PAM 2019-2020-, es va presentar l'enquesta sobre l'impacte de la COVID-19 A Sant Feliu i es va presentar la metodologia que es seguirà per fer el seguiment del Pacte, això és; a través de l'eina de retiment de comptes i les reunions de seguiment de la Comissió.
Pots consultar l'acta completa fent clic aquí:
A continuació es mostren els dubtes, preguntes i suggeriments plantejats pels i les membres de la Comissió de Seguiment durant la trobada virtual del 5 d'cotubre de 2020:
- Hi ha un seguiment actualitzat de les dades relatives a l'evolució de la Pandèmia a la ciutat?
- Cal que el Pacte, per la seva entitat i rellevància, tingui més notorietat en el web municipal i poder accedir a la informació més ràpidament.
- Hi haurà informació sobre l'ús de l'aplicatiu?
- De quina manera es coordina i com funciona el voluntariat a Sant Feliu? Com poden ajudar les enitats que ja tenen trajectòria en l'àmbit del voluntariat?
- Quina demora hi ha en l'àmbit de servei socials a Sant Feliu?
- Seria possible convidar a algun/a responsable del SEPE i Benestar Social per tal que expliquin els motius de demora en les cites i la tramitació ?
Per participar, deixa el teu comentari relatiu a les qüestions plantejades durant la trobada de la Comissió de Seguiment celebrada el 5 d'octubre de 2020. Pots generar més preguntes, fer aportacions al debat i/o valorar les respostes que es donen.
Report inappropriate content
Is this content inappropriate?
Close debate
What is the summary or conclusion of this debate?
1 comment
Respostes:
1.Aquesta pregunta va ser resolta durant la comissió. Hi ha una comunicació continua amb els organisme que fan el seguiment. Les properes comissions començaran amb aquesta info.
2. S'està teballant per millorar l'accessibilitat a la informació i al retiment de comptes del Pacte.
3.S'està treballant en una guia d'ús de l'aplicatiu de seguiment del Pacte. Estarà disponible abans de la 2a comissió.
4.Es va acordar durant la trobada virtual que hi hauria una reunió específica per tractar el tema del volutariat.
5.Respecte a l’atenció des de Serveis socials, no hem detectat cap tipus d’incidència en l’atenció (no hi ha llista d’espera, ni res fora del comú). Si que es cert que estem en procés d’establir un call center més específic de l’àrea i s’estan fent una sèrie de formacions per tal de millorar en l’atenció directe amb la ciutadania.
6.Sí que ens han arribat queixes de la manca d’atenció de la oficina de Benestar social), estem treballant per contactar-hi.
Loading comments ...